88991972-88960619
trading@faradidtasvir.com
ورود و عضویت
0

سبد خرید شما خالی است

×

پرسش های متداول

[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” spacing=”3″ c_align=”right” c_position=”right” active_section=”1″][vc_tta_section title=” آیا برای خرید اینترنتی، حتما باید در سایت عضو باشم؟” tab_id=”1502784770453-50c53ce9-831d”][vc_column_text]پاسخ: بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟” tab_id=”1502784770489-9e0588e6-d71f”][vc_column_text]پاسخ: شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”7- آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟” tab_id=”1502785392490-aef350b7-094b”][vc_column_text]پاسخ: خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت  با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده‌‏اند.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=” می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟” tab_id=”1502785487251-44f0e6bc-b573″][vc_column_text]پاسخ: تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.
پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=” آیا می‌توانم برای شخص دیگری خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟” tab_id=”1502785870190-9887ce42-3773″][vc_column_text]پاسخ: بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در ۴ مرحله تکمیل خواهد شد: ۱) ورود  ۲) اطلاعات ارسال سفارش، ۳) بازبینی سفارش و ۴) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟” tab_id=”1502786546572-32e7246c-c5c9″][vc_column_text]پاسخ: همگی کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت دیجی‌کالا،  واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حساب‏‌های اعلام شده در سایت و در صورتی که آدرس تحویل سفارش، یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس سایت باشد، مشتریان می‌‏توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارتخوان سیار پرداخت کنند[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟” tab_id=”1502786782845-770b2215-e664″][vc_column_text]پاسخ: زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • تصویر
  • SKU
  • نمره
  • قیمت
  • موجود
  • Availability
  • Add to cart
  • توضیح
  • محتوا
  • عرض
  • اندازه
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
مقایسه